Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 13.08.2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas VETBUSS OÜ töötleb isikuandmeid veebilehel vetbuss.ee ja veterinaarteenuste osutamisel. Töötlemine toimub kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusega.

1. Vastutav töötleja

VETBUSS OÜ Registrikood: 16290253 KMKR: EE102430484 E-post: info@vetbuss.ee Veebileht: https://vetbuss.ee

Piirkondlikud telefoninumbrid ja e-postid on avaldatud veebilehe kontaktilehel. Andmekaitseametnikku (DPO) ei ole nimetatud, sest see ei ole meie tegevuse mahu ja iseloomu juures kohustuslik.

2. Milliseid andmeid me töötleme

• Kontaktvorm: nimi, e-post, sõnum, valitud keel ja piirkond.
• Küpsised: keel, piirkond ja küpsistenõusolek (vt küpsiste poliitikat).
• Telefoni teel broneerimine ja vastuvõtt: kontaktandmed, lemmiklooma andmed ning teenuse osutamiseks vajalik teave.
• Arveldus: arve või maksega seotud andmed õigusaktides ettenähtud ulatuses.
• Veebilehe turvalisus: ebaõnnestunud sisselogimiskatsed administreerimiskeskkonda (IP-aadress, e-post, aeg). Avalikel külastajatel administreerimiskontot ei ole.

Me ei kogu veebilehel maksekaardi andmeid ega loo avalikke kasutajakontosid.

3. Eesmärgid ja õiguslik alus

• Kontaktvormi sõnumitele vastamine — GDPR art 6 lg 1 p a (nõusolek) ja p b (lepingu sõlmimisele eelnevad sammud).
• Aja broneerimine ja veterinaarteenuse osutamine — art 6 lg 1 p b.
• Raamatupidamine ja seadusest tulenevad kohustused — art 6 lg 1 p c.
• Keele ja piirkonna meeldejätmine veebilehel — art 6 lg 1 p f (õigustatud huvi pakkuda toimivat veebilehte) ning vajalikud küpsised.
• Anonüümne veebistatistika (kui olete andnud nõusoleku) — art 6 lg 1 p a.
• Veebilehe ja administreerimiskeskkonna turvalisus — art 6 lg 1 p f.

4. Kellele andmeid edastatakse

Andmeid näevad ainult teenuse osutamiseks volitatud töötajad. Vajadusel kasutame IT-majutus- ja varundusteenuse osutajaid Euroopa Liidus (isikuandmete töötlejad lepingu alusel). Andmeid ei müüda kolmandatele isikutele. Õiguskaitse- või järelevalveasutusele edastame andmeid ainult siis, kui see on seadusega ette nähtud.

5. Säilitamine

• Kontaktvormi sõnumid: kuni küsimus on lahendatud, seejärel kuni 24 kuud, kui seadus ei nõua pikemat säilitamist.
• Raamatupidamisalgdokumendid: vähemalt 7 aastat (raamatupidamise seadus).
• Veterinaarteenusega seotud andmed: veterinaarõiguse ja ravimiarvestuse nõuete kohaselt.
• Küpsised: kuni 12 kuud või kuni kustutate need brauseris.

6. Andmete üleandmine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Vaikimisi andmeid EMP-st välja ei edastata. Kui analüütikateenus seda nõuab, teeme seda ainult teie nõusolekul ja GDPR peatüki V kohaste kaitsemeetmetega.

7. Teie õigused

Teil on õigus:

• tutvuda oma andmetega;
• nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
• nõuda kustutamist („õigus olla unustatud“), kui see on seadusega kooskõlas;
• piirata töötlemist;
• esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• andmete ülekandmisele, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ja toimub automatiseeritult;
• nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Taotluse saate esitada e-posti aadressil info@vetbuss.ee. Vastame ühe kuu jooksul.

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, https://www.aki.ee).

8. Küpsised

Küpsiste kasutamist kirjeldab eraldi küpsiste poliitika.

9. Muudatused

Uuendatud poliitika avaldame sellel lehel. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel.